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Besucherzentrum

Wir sind Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um Ihren Besuch. Bei uns können Sie Führungen, Kindergeburtstage und Aktivprogramme buchen. Gerne beraten wir Sie telefonisch oder per Email.

wochentags von 09:00 - 17:00 Uhr
Telefon: +49 221 3 36 09 54
E-Mail: besucher(at)sportmuseum.de


Empfang & Kasse

wochenends und feiertags
von 10:00 - 18:00 Uhr
Tel.: +49 221 3 36 09 51

Sollten wir gerade im Kundengespräch sein, können Sie uns eine Nachricht hinterlassen. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen


  

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Deutsches Sport & Olympia Museum
Im Zollhafen 1
50678 Köln

Besucherzentrum
Jennifer Guthoff

Telefon: 0221 | 33 609 - 54
Telefax: 0221 | 33 609 - 99
E-Mail: besucher(at)sportmuseum.de

FAQ

Häufig gestellte Fragen, wir geben Ihnen Antworten zur Buchung Ihrer Führung

Wie lange muss ich eine Führung im Voraus reservieren?

Damit Sie auch Ihren Wunschtermin reservieren können, empfehlen wir so früh wie möglich zu reservieren.

In welchen Sprachen bieten Sie Führungen an?

Deutsch, Englisch, Französisch nach vorheriger Absprache.

Was ist das Besondere bei Führungen für Kinder?

Bei den Führungen für Kinder setzen wir klare Akzente auf eine kindgerechte Sprache, lehrreiche Sport-Geschichten und viele sportliche Aktivitäten. Bitte beachen Sie, dass Führungen nur für Kinder ab 6 Jahren angeboten werden. Jüngere Kinder sind zu klein, um die Aktionen in unserem Museum mitzumachen.

Was ist das Besondere bei Führungen für Jugendliche?

Bei den Führungen für Jugendliche werden sportliche Themen anhand von ausgewählten Exponaten genauer diskutiert. Sportliche Aktivitäten gehören natürlich trotzdem dazu.

Was ist das Besondere bei Führungen für Erwachsene?

Bei den Führungen für Erwachsene werden verstärkt Themen aus der deutschen und internationelen Sportgeschichte, sowie die Geschichte der Olympischen Spiele von der Antike bis in die Neuzeit erklärt. Auch bei diesen Führungen runden sportliche Aktivitäten das Programm ab.

Was kostet eine Führung bei Ihnen?

Eine deutschsprachige Führung kostet ab  €. Für fremdsprachige Führungen berechnen wir einen Zuschlag von  €. In dem Grundpreis sind die Führung, und die Eintritte aller Teilnehmer*innen enthalten. Bei Schul- und Jugendgruppen haben bis zu drei Begleitpersonen freien Eintritt. Die Preise ab 2022 werden in Kürze hier ausgewiesen. Bis dahin wenden Sie sich bitte an unser Besucherzentrum besucher(at)sportmuseum.de oder 0221-33609 54

Bieten Sie auch öffentliche Führungen an?

Wenn Ihre Gruppe zu klein für eine eigene Führung ist, oder Sie vielleicht sogar alleine an einer Führung teilnehmen möchten, bieten wir jeden Sonntag um 14.30 Uhr die Möglichkeit, an einer öffentlichen Führung teilzunehmen. Die öffentliche Führung dauert ca. 60 Minuten und kostet für Kinder €, Erwachsene € für Familien (2 Erwachsene und 2 Kinder unter 15 Jahre) €. Die Preise ab 2022 werden in Kürze hier ausgewiesen. Bis dahin wenden Sie sich bitte an unser Besucherzentrum besucher(at)sportmuseum.de oder 0221-33609 54

Eine vorherige telefonische Anmeldung ist aufgrund der aktuellen Lage notwendig.

Wie kann eine Führung bezahlt werden?

Eine Umfrage hat ergeben, dass die meisten unserer Besucher*innengruppen im Voraus bezahlen möchten. Diesem Wunsch kommen wir gerne nach. Mit der Reservierungsbestätigung teilen wir Ihnen die Zahlungsfrist und unsere Kontoverbindung mit.

Bis wann kann ich stornieren, ohne dass Kosten anfallen?

Im Falle einer Absage erstatten wir den Gesamtbetrag zurück, wenn der/die Museumsführer*in noch abgesagt werden kann. Sollte der/die Museumsführer*in nicht mehr abgesagt werden können, so berechnen wir die Kosten für den/die Museumsführer*in und erstatten den Differenzbetrag.

Ab welchem Alter bieten Sie Führungen für Kinder an?

Kinder können ab dem 6. Lebensjahr an einer Themenführung "Sportliche Zeitreise" teilnehmen. Jüngere Kinder sind für die angebotenen Aktivitäten zu klein.

Können wir uns nach der Führung noch im Museum und auf dem Dachsportplatz aufhalten?

Ja, Sie können sich im Museum oder auch gerne auf dem Sportplatz auf dem Dach aufhalten. Dazu können Spielgeräte wie Bälle etc. an der Kasse ausgeliehen werden. Bitte beachten Sie aber, dass ein Teil des Daches für Kinder-Geburtstagsfeiern reserviert sein kann. Hier können Sie dann auf den anderen Teil des Daches ausweichen.

Wie hoch ist die maximale Teilnehmer*innenzahl für eine Führung?

Max 30 Personen. Die Themenführung "Sportliche Zeitreise" ist wegen der vielen Aktionen während der Führung nur für max. 20 Teilnehmer*innen geeignet. 

Wann sind der erste und der letzte Termin für eine Führung?

Zur Zeit um 10:00 Uhr und um 15:30 Uhr.

 

Können wir auch außerhalb der Öffnungszeiten eine Führung buchen?

Nein, nur in Verbindung mit einer Veranstaltung, z. B. im Rahmen eines Firmenevents oder einer Familienfeier.

Können wir mit einer Gruppe in Ihrem Museum auch essen?

Nein, momentan ist unser Bistro geschlossen.

Haben Sie Informationsmaterial, mit dem die Schüler*innen sich vor- oder nachbereiten können?

Individuelles Informationsmaterial für Schülergruppen gibt es nicht.

Haben Sie Material zu einer Rallye?

Nein. Da unser Museum sehr lebendig ist, bieten wir keine Rallyes an.

Bis wann kann ich den Termin noch ändern, ohne dass Kosten anfallen?

Wennn Sie Ihre Führung stornieren müssen, so ist die Stornierung kostenfrei, wenn wir den/die Museumsführer*in noch absagen können. Falls wir den/die Museumsführer*in nicht mehr absagen können, stellen wir Ihnen die Kosten hierfür in Rechnung und erstatten Ihnen die Differenz.

Werden auch Führungen mit Themenschwerpunkten in Fremdsprachen angeboten?

Prinzipiell ja, allerdings müssen wir vor einer Buchung mit unseren Museumsführenden Rücksprache halten.

Gibt es auch aktive Erwachsenenführungen?

Natürlich. Sportliche Aktivität ist im Deutschen Sport & Olympia Museum keine Frage des Alters. Die Themenführung "Sportliche Zeitreise" ist auch für Erwachsene geeignet.

Gibt es auch die Möglichkeit eines individuellen Themenschwerpunkts?

Wir bemühen uns, Ihre Wunsch-Themen in die Führung zu integrieren. Bei sehr speziellen Themen müssen wir zunächst mit unseren Museumsführenden Rücksprache halten.

Werden auch Führungen für Menschen mit einer Behinderung angeboten?

Ja, bitte kontaktieren Sie unser Besucherzentrum zur Absprache der Details.